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フラショップ マリレイ Q.会員登録やご注文確認の受信確認メールが届かない

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Q 会員登録やご注文確認の受信確認メールが届かない

A 会員登録やご注文確認の受信確認メールが届かない場合、下記の可能性が考えられます。

説明

【パソコンの場合】
(1)入力したメールアドレスに誤りがある
会員登録時のメールアドレスをお確かめください。
(2)迷惑メールフォルダやゴミ箱に振り分けされている
ご利用のセキュリティソフトやメールソフトに、迷惑メール防止機能が付いている場合、
迷惑メールフォルダやゴミ箱に自動振り分けされたり、削除された可能性があります。

迷惑メールフォルダ内やセキュリティソフトのメーカーに確認のうえ、
下記のドメインを受信可能なドメインとして設定してください。
@marylei.com
 
(3)お使いのメールBOXまたは、サーバーの容量が制限を超えている
ご利用のメール環境を確認のうえ、メールボックスの容量を増やすか、不要データを削除してください。

(4)プロバイダの通信状態でメールの受信が遅れている
時間をおいてからメールの受信を確認するか、プロパイダにお問合せください。


【携帯電話の場合】
ご自身で、迷惑メール防止機能の受信拒否などを設定していない場合でも、
携帯電話以外からのメールは受信しないよう、標準設定されていることがあります。
設定状況を確認のうえ、[@marylei.com]のドメインを、受信可能なドメインとして設定してください。

※設定方法は、ご利用の携帯会社・機種によって異なります。
お使いの携帯電話の説明書をご確認ください。ご不明な点は、ご契約の携帯電話会社へお尋ねください。

なお、上記で解決できない場合は、お問い合わせをお願いします。


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