不良品の場合は、まずはメールにてご連絡下さい。お手続き方法についてご案内いたします。
丈違いについては大変お手数ですが、メジャーや尺などと比べた、長さが分かる状態での写真のご用意をお願いします。
※当店のパウスカートの丈は「仕上がった状態で、一番上から裾までの長さ」で表示・受付しています。

下記項目に該当する商品・状態につきましては返品・交換を受け付けておりません。
■返品・交換をお受けできないもの
・ファブリック
・Tシャツなど肌に触れる商品
・ウイッグ
・CDや書籍
・セール商品、キャンペーン商品、福袋
・お届けから3日を過ぎているもの、ご連絡より更に7日を経ってもご返品の無い場合
・ご使用(ご着用)されたもの
・お客様によって傷・汚れ・変色・変形・匂いが生じた商品
・お客様が故意に手直しを加えたり、洗濯、クリーニングをした商品
・オーダーでお申込いただいたもの。既製サイズであっても複数枚お申込みいただき在庫のない分をお作りしたもの
・海外よりご注文いただき、海外へ発送したもの
・パソコンの環境設定による色味の相違。モニタの発色等により実際の商品の色味とは多少異なって見える場合がございますが、その場合の返品・交換はご遠慮いただいております。
・色の表記や使用する糸の色はマリレイ独自の判断により決定しておりますので、表記名や糸の色を理由とする返品はお客様都合とさせていただきます。
・他店と違う、お客様の思っていたものと違う等、当店では一切判断のつかない一方的な理由による返品
■返品・交換の流れ
ご返品、交換は弊社納品期日より3日以内に返品交換の理由、交換希望の商品を明記の上、メールにてご連絡ください。
また、弊社納品期日より7日以内に当店へ返送をお願いいたします。
返送の際は郵便小包「ゆうパック」または、宅配便をご利用下さい。送料はお客様のご負担となります。
普通郵便やレターパックはかなりのシワになりますのでご遠慮ください。
※返品による返金の際の振込手数料はお客様のご負担となります。
※商品お届け時に送料をこちらが負担していた場合は、弊社が負担した送料を差し引いてのご返金となります。
※お客様のご都合による返品・交換に関しては、包装等手数料として550円(税込)をご負担いただきます。
=商品返送先住所=
〒840-0054
佐賀県佐賀市水ヶ江2-13-9
(株)マックスエンタープライズ
TEL 0952-28-0641
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